Política de Privacidade

A Origem Digital respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@origemdigitalsite.com.br.

Coletamos apenas os dados que você nos envia ao entrar em contato:

No WhatsApp: seu nome de perfil, seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você manda.

No Instagram: seu nome de usuário, o identificador da sua conta fornecido pelo Instagram, o conteúdo das mensagens que você manda no direct e os comentários que você faz nas nossas publicações.

Não acessamos sua lista de seguidores, suas fotos, sua localização nem qualquer outro dado da sua conta.

Exclusivamente para responder à sua mensagem, apresentar nossos serviços e, se você demonstrar interesse, registrar o seu contato para que um atendente humano continue a conversa.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

As primeiras respostas no WhatsApp e no direct do Instagram são feitas por um assistente de inteligência artificial. Para gerar a resposta, o texto da sua mensagem é processado pela OpenAI, empresa com servidores fora do Brasil. Esse envio acontece apenas para produzir a resposta e segue as salvaguardas previstas na LGPD para transferência internacional de dados.

Sempre que você pedir para falar com uma pessoa, ou quando o assunto fugir do que o assistente sabe responder, a conversa é encaminhada para atendimento humano.

O histórico da conversa fica guardado em banco de dados em nuvem, para que o atendimento continue de onde parou. Os contatos de quem demonstrou interesse ficam registrados em uma planilha do Google com acesso restrito.

Guardamos esses dados pelo tempo necessário para concluir o atendimento e, se você virar cliente, pelo tempo do contrato e das obrigações legais que dele decorrem.

Você pode pedir a qualquer momento a exclusão de todos os dados que temos sobre você — histórico de conversa, registro de contato e qualquer outra informação.

Basta fazer o pedido por um destes canais:

E-mail: contato@origemdigitalsite.com.br, com o assunto "Exclusão de dados" e o seu número de WhatsApp ou nome de usuário do Instagram.

Direct do Instagram ou WhatsApp: envie a mensagem "quero apagar meus dados".

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias, avisando você pelo mesmo canal. Você também pode, pelo mesmo contato, pedir para ver ou corrigir os dados que temos.

Cookies: este site não guarda cookies de rastreamento no seu navegador.

Medição de audiência: se você permitir no aviso que aparece na primeira visita, registramos de forma anônima quais páginas e seções são mais visitadas, de onde vêm os acessos e a velocidade de carregamento. Esses dados não identificam você: não guardam nome, telefone, e-mail nem endereço de internet completo. Usamos a ferramenta de análise da Vercel, que hospeda o site.

Se você recusar, nada disso é carregado — o site funciona igual. Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os dados deste site no seu navegador, e o aviso aparecerá de novo.